Es kann jederzeit passieren. Eine örtliche Polizeidienststelle – Binghamton, Endicott, Johnson City oder Vestal – erhält einen Anruf wegen einer Person in einer psychischen Krise. Aber ihre Agenten sind mit anderen Anrufen überhäuft oder zu weit entfernt, um schnell zu antworten.
Stattdessen wird die Polizei der State University of New York in Binghamton (UPD) kontaktiert, um zu antworten, ob die Person ein Student der Binghamton University ist oder nicht. Wenn Agenten verfügbar sind, reagieren sie sofort im Rahmen einer langjährigen Vereinbarung über gegenseitige Hilfe, die die UPD mit den anderen Agenturen hat.
Der einzigartige Aspekt der Reaktion ist, dass es sich um eine Zusammenarbeit mit der Mobile Crisis Unit (MCU) der Mental Health Association of the Southern Tier (MHAST) handelt, die ursprünglich 2015 mit Mitteln des gemeinnützigen Care Compass Network und gegründet wurde das Broome County Mental Health Department und umfasst lizenzierte Sozialarbeiter, die mit der Polizei reagieren.
„Damals war es ein neues Konzept“, sagte Angela Lynch, Leiterin der Krisendienste bei MHAST. „Wir waren die ersten im Staat New York und die Basis für viele andere mobile Kriseneinheiten, die nach uns kamen. Wir taten, was wir konnten, um anderen Agenturen bei der Entwicklung ihrer eigenen Einheiten zu helfen.
„Nicht alle MCUs funktionieren gleich. Wir verwenden das Co-Response-Modell mit der Polizei“, sagte sie. „Und das Besondere an diesem Modell ist, dass wir zu dem Einzelnen gehen und ihn dort abholen, wo er ist, während wir versuchen, ihn zu entschärfen und zu stabilisieren. Letztendlich besteht das Ziel darin, Krankenhausaufenthalte zu vermeiden, es sei denn, dies ist absolut notwendig. Die MCU soll die Lücken füllen Und es entlastet das System, hält Menschen aus dem Krankenhaus oder Gefängnis fern und unterstützt sie dort, wo sie sind .
Ryan Gennarelli ist einer der UPD-Beamten, der auf Anrufe zur mobilen Krisenunterstützung reagiert. Er hat das Crisis Intervention Training (CIT) der Mental Health Association of the Southern Tier (MHAST) absolviert und ist außerdem Mitglied des Mental Health First Aid Training Teams auf dem Campus, das andere als Ersthelfer für psychische Gesundheitskrisen zertifiziert.
„Zuerst dachte ich nicht, dass das mein Weg ist“, sagte Gennarelli. „Aber dann habe ich das CIT-Training gemacht und dachte: ‚Das ist unglaublich!'“
Er ging auch zur Polizeiausbilderschule mit der Absicht, das CIT zu übernehmen und es inoffiziell für die UPD umzurüsten. Die Ergebnisse seien ausgezeichnet, sagte er. „Wann immer ich ein Training für psychische Gesundheit sehe, melde ich mich dafür an.“
Das CIT-Training hilft den Teilnehmern zu erkennen, ob eine Person in einer Krise ins Krankenhaus gehen sollte oder ob es eine bessere Lösung gibt. „Ich habe einmal auf dem Campus einen Anruf wegen eines unter Quarantäne stehenden Studenten erhalten, der aus einem Fenster springen wollte“, sagte Gennarelli. „Ich habe gerade angefangen, mit ihm zu sprechen und erfuhr, dass sein größtes Problem darin bestand, dass er nicht aufpasste, als ihm gesagt wurde, wie er Essen bestellen soll, also war er medizinisch gestresst, gestresst wegen der Situation und hatte kein Essen. Ich sagte „Kumpel, ich hole dir eine Pizza, wenn du sie brauchst“, und ich rief Res Life an und ich trickste ihn aus und sein ganzes Verhalten änderte sich.
„Es war keine Situation, in der es kompliziert sein musste“, fügte er hinzu. „Wir haben die Zeit und das Training dafür.“
Alle Beamten erhalten eine umfassende Ausbildung im Bereich der psychischen Gesundheit, beginnend mit einem Block an der Akademie namens Ausbildung für emotional Gestörte. Es gibt auch einen Beamten-Wellness-Block zum Umgang mit dem eigenen Trauma und zur Unterstützung des eigenen Wohlbefindens.
Auf Abteilungsebene absolvieren UPD-Beamte außerdem ein dreiwöchiges realitätsbezogenes Überlebenstraining für Offiziere, das Vorfälle im Bereich der psychischen Gesundheit und fortlaufende Schulungen für Situationen wie die Reaktion auf ein Can-Wesen umfasst, in dem ein Schüler störend ist.
Fünf Beamte haben kürzlich auch die MHAST CIT-Schulung abgeschlossen, sagte Gennarelli.
„Das CIT-Training ist ein höheres Trainingsniveau, bei dem sie mehr Rollen übernehmen und mehr darüber lernen, was ihnen begegnen kann“, sagte Nancy Williams, Beauftragte für psychische Gesundheit von Broome County. „Manchmal kann der mobile Krisenstab nicht so schnell wie nötig vor Ort sein, daher hoffen wir, dass diese geschulten Polizeibeamten die Situation deeskalieren können, sodass ein Anruf nicht erforderlich ist. mobile Krise.“
MHAST bietet auch Folgeunterstützung, nachdem es auf Menschen in Krisen reagiert hat, sagte Williams. „Sie schicken zertifizierte Kollegen mit dem Kliniker, die nach dem Krisenanruf eine weitere Ebene der Unterstützung und Nachverfolgung bieten können, um sicherzustellen, dass die Person mit den Diensten verbunden ist.“
Die Universität kann auch das mobile Krisenteam einsetzen, wenn es für Studenten auf dem Campus angezeigt ist, die unter psychischen Krisen leiden, und es ist eine Win-Win-Situation für alle, sagte Johann Fiore-Conte, stellvertretender Vizepräsident für Studentenangelegenheiten und Direktor für Gesundheit und Wohlbefinden. .
„Ramona Mazzeo [the University’s psychiatrist] und ich habe mich mit MHAST getroffen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was wir tun könnten, um ihnen besser zu helfen, sich um unsere Studenten außerhalb des Campus zu kümmern, insbesondere mit der Mobile Crisis Unit“, sagte Fiore-Conte. „Das einzige, worum sie gebeten haben, war, dass unsere Polizei sie bei Anrufen begleitet, bei denen ihnen im Voraus gesagt wird, dass die Person ein Student ist.“
Fiore-Conte trifft Leute und liest viele Berichte über Situationen auf dem Campus, sagte sie, „und unsere Polizei geht sehr gut mit unseren Studenten um. Wenn es eine Lücke gibt, dann außerhalb des Campus, also liegt unser Fokus darauf, wie wir die Reaktion für unsere Studenten, die außerhalb des Campus leben, verstärken können.
Mazzeo nahm auch an einem der regelmäßigen Treffen der Polizeichefs der Region teil, um dabei zu helfen, andere Polizeichefs der Region über Campus-Ressourcen zu informieren, die Studenten zur Verfügung stehen.
Das und die Zusammenarbeit mit MHAST zielen darauf ab, Menschen in Krisen zu helfen, erklärte Gennarelli am Beispiel eines Anrufs, den er entgegennahm.
„Einer der Vorteile, die wir haben, ist unser geringes Anrufvolumen. Wenn ich also 45 Minuten in einem Treppenhaus verbringen muss, um mit einem Kind über den Krisenmodus zu sprechen, habe ich Zeit“, sagte Gennarelli. „Ich weiß nicht, was in anderen Agenturen passiert, aber meistens dauerte das Gespräch mit einem Studenten länger als zwei Stunden.
„Ich hatte nicht die Befugnis zu sagen ‚Du gehst ins Krankenhaus‘, obwohl der Student ganz klar musste“, sagte er. „Ich habe sogar einen Sozialarbeiter aus Broome County dazu gebracht, zu antworten, aber wir konnten den Studenten nicht dazu bringen, zu gehen. Ohne sie zu belästigen, brachten wir sie schließlich dazu, zu kooperieren, und das erlaubte uns, sie ins Krankenhaus zu bringen, und sie begann, die Hilfe zu bekommen, die sie brauchte.
Gennarelli sagte, der Zugang zu Mitarbeitern wie dem lizenzierten Sozialarbeiter, mit dem er zusammengearbeitet habe, sei ein großer Vorteil, der sich aus der MCU-Beziehung ergebe.
Neben der Reaktion auf Unterstützungsanrufe ist die UPD ein wesentlicher Bestandteil der Unterstützung von Studenten in psychischen Gesundheitskrisen auf dem Campus und trifft sich wöchentlich mit dem CARE-Team, Res Life, Title IX und anderen Büros, um zu überprüfen, was mit einzelnen Studenten passiert Stellen Sie sicher, dass keiner von ihnen durch das Raster fällt.
„Und ich werde mich immer an Mady Bay erinnern [retired UPD deputy chief] während der Campus-Sicherheitssitzungen für Eltern, die während der Orientierung abgehalten wurden“, fügte Fiore-Conte hinzu. „Sie würde sagen, das einzige, was wir über die UPD verstehen müssen, ist: ‚Ja, wir werden tun, was wir tun müssen, aber unter einem pädagogischen Dach und mit einem Entwicklungsansatz.‘ Sie würde hinzufügen, dass junge Menschen Fehler machen, lernen und mit vielen Veränderungen in ihrem Leben konfrontiert sind, also ist dies eher eine unterstützende und lehrreiche Zeit als eine bestrafende Zeit.
Da der Bedarf an Unterstützung für die psychische Gesundheit in Broome County wie auch anderswo im Land exponentiell zunimmt, ist die Zusammenarbeit mit der MCU zu einem wesentlichen Bestandteil der Dienstleistungen geworden, die der Gemeinde und den Studenten der Binghamton University angeboten werden. „Die Sehschärfe der Menschen, die wir sehen, ist ebenfalls exponentiell höher als in den Vorjahren“, sagte Lynch. „Es braucht eine einzigartige Art von Person, um Krisenarbeit zu leisten, und unsere Leute sind unglaublich ruhig, gut unter Druck und haben die Fähigkeiten, mit Menschen in Krisen zu arbeiten und sie buchstäblich von der Kante zu holen.“