Mit freundlicher Genehmigung von Ian Petersen
John Boyd, Chief Growth Officer von SyncTimes, posiert für ein Foto auf einer nationalen Handelsmesse in Florida.
Es gibt nichts, was Menschen mehr hassen, wenn sie zum Arzt gehen, als das Warten. Im Flur, im Prüfungsraum, überall.
SyncTimes ist ein wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Springville, das sich auf die Verbesserung der Arbeitsabläufe von Patienten in staatlich zugelassenen Gesundheitszentren spezialisiert hat.
„Diese einzigartige Software und der Einsatz modernster Hardware ermöglichen es den Leitern medizinischer und zahnmedizinischer Kliniken, die betriebliche Effizienz, die Patientenzykluszeiten und die Gesamtbewertung der Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit zu verbessern“, sagte Ian. Petersen, Customer Success Representative.
Unternehmen, die ein SyncTimes-System verwenden, verzeichneten eine 28-prozentige Verringerung der Zeit, die Patienten „allein“ in Untersuchungsräumen verbringen, eine 24-prozentige Zunahme der Besuche pro Stunde, eine 14-prozentige Zunahme der durchschnittlichen Patientenzeit mit Supportpersonal und Anbietern und eine 13-prozentige Zunahme in gemessener Patientenzufriedenheit. am Point-of-Service, entsprechend ihrer Website.
Das Unternehmen startete im November 2018. Derzeit beschäftigt es neun Mitarbeiter, das Unternehmen expandiert jedoch stetig.
„Er verändert sich ständig und passt sich an“, sagte Petersen. „Wir hören ständig auf Kundenfeedback und verbessern das Produkt, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, weil es sich um eine innovative Technologie handelt. Es ist aufregend, sich zu drehen und Änderungen vorzunehmen, und weil wir so klein sind, können wir es schnell tun.
SyncTimes bedient 15 Kunden, insgesamt 23 Kliniken. Das Unternehmen verwendet ein Echtzeit-Ortungssystem, mit dem Pflegeteams schnell die Personen und Geräte finden können, die für einen reibungslosen Ablauf der Patienten und Zeitpläne erforderlich sind.
Im März wurde HAPPI Health aus Huntsville, Alabama, Kunde von SyncTimes. HAPPI Health nutzt das SyncTimes-System über Tablets innerhalb und außerhalb der Untersuchungsräume, die gemäß der Pressemitteilung jeweils auf Flachbildschirmen der Flow-Station-Displays in den Teamraumbereichen überwacht werden. Tablets können Mitarbeiter benachrichtigen, wenn sich ein Patient im Zimmer befindet, und Mitarbeiter verfolgen, während sie sich durch die Einrichtung bewegen, mit Sensor-Tags an ihrer Person.
„Room Tablets verbessern auch die interne Kommunikation“, so Petersen in einer Pressemitteilung. „Jedes Gerät ist mit Symbolen für Patientenversorgungspläne geladen, die es Anbietern und Mitarbeitern ermöglichen, schnell Hilfe zu rufen, Laborarbeiten zu bestellen oder einen Übersetzer anzufordern, indem Sie auf eine App auf dem Tablet im Raum tippen. Von den Dutzenden von Symbolen warnen die am häufigsten verwendeten Anbieter, wann und wo ein Patient bereit ist, gesehen zu werden. Das Personal muss nicht mehr in der Klinik nach einem Anbieter suchen.
SyncTimes wurde von Alan Bucknum, einem Absolventen des Buchhaltungsprogramms der BYU, gegründet.
„Das Wissen, dass wir die Patientenerfahrung verbessern, bestätigt die Notwendigkeit der Technologie“, sagte Bucknum in einer Pressemitteilung. „Pflegeteams sind spürbar effizienter, was in einer Zeit, in der unsere Pflegekräfte und Ärzte unter großem Stress stehen, äußerst wertvoll ist. SyncTimes verändert den Klinikbetrieb. Die entsprechenden Daten, die mit SyncTimes bereitgestellt werden, ermöglichen Klinikern und Verwaltungsmanagern, Licht in den Patientenfluss zu bringen und andere Verbesserungen vorzunehmen.
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